{"id":3249,"date":"2016-04-11T12:27:47","date_gmt":"2016-04-11T12:27:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blog.facilcloud.com\/noticias\/?p=3249"},"modified":"2016-04-11T14:02:07","modified_gmt":"2016-04-11T14:02:07","slug":"los-4-correos-estrategicos-del-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blog.facilcloud.com\/noticias\/los-4-correos-estrategicos-del-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"4 correos estrat\u00e9gicos para el email marketing de tu eCommerce"},"content":{"rendered":"

La utilizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico con fines comerciales o informativo, es decir, como una herramienta de mercadeo, es lo que se llama E–<\/em>mail marketing. Este permite realizar una oferta personalizada y exclusiva a cada persona a trav\u00e9s de un medio inmediato, el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Entre sus innumerables ventajas destaca que el costo para hacer llegar la oferta, es muy reducido; lo cual impacta positivamente en el presupuesto, as\u00ed como la velocidad, casi inmediata, para medir respuestas.<\/p>\n

Asimismo, la capacidad de probar ofertas es casi infinita y altamente personalizable, pudiendo gestionar las campa\u00f1as de una manera sencilla.<\/p>\n

Facilcloud<\/span> <\/a>ofrece la oportunidad de incursionar en el e-commerce y emplear de manera rentable e inteligente las herramientas del e-mail<\/a><\/span>; tan espec\u00edfico y medible que puedes revisar las estad\u00edsticas de apertura de los correos enviados, entre otras ventajas.<\/p>\n

\"reseller<\/a><\/p>\n

Las claves del e-mail marketing<\/strong><\/p>\n

\"email<\/a><\/span><\/p>\n

El Subject.<\/em><\/span> No subestimes su importancia, pues su impacto es fundamental en la decisi\u00f3n de leer o no, el mensaje. Es vital cuidarse de clich\u00e9s como \u201cgratis\u201d, \u201cdescuento\u201d, \u201cganador\u201d, ya que esto har\u00e1 que esos mensajes caigan en la carpeta de Spam, casi inmediatamente.<\/p>\n

El Mensaje.<\/span> Cuidar las preferencias del cliente, as\u00ed como ofertas o informaci\u00f3n realmente valiosa.<\/p>\n

El Cierre.<\/span> Siempre debe ofrecer al cliente, la opci\u00f3n de no recibir m\u00e1s mensajes.<\/p>\n

Fecha de env\u00edo.<\/span> Es fundamental tener en cuenta la fecha en la que se env\u00eda el e-mail; si es B2B, es preferible que se env\u00eden los mensajes los lunes en la noche o\u00a0 martes a primera hora. Del mismo modo, es recomendable evitar env\u00edos los viernes en la ma\u00f1ana.<\/p>\n

Atenci\u00f3n al cliente.<\/span> La velocidad de respuesta a las inquietudes del cliente, deben ser contestadas en un m\u00e1ximo de 24 horas.<\/p>\n

La Clave fundamental radica en pedir permiso al cliente – el permission marketing \u2013 el cual consiste en obtener el permiso expreso del cliente o potencial, para iniciar una relaci\u00f3n con \u00e9l. De esta forma, el email marketing se posiciona en contra de las pr\u00e1cticas de correo no solicitado, tambi\u00e9n llamado spam.\"email<\/p>\n

Asimismo, es vital obtener el consentimiento del cliente, y una gran ayuda consiste en ofrecer un valor agregado, es decir, un beneficio, no tiene por qu\u00e9 ser un regalo o una oferta, puede ser m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de algo de su inter\u00e9s.<\/p>\n

Como estas suelen ser relaciones a mediano plazo, es prudente mantener una comunicaci\u00f3n peri\u00f3dica con el cliente, ya que proporciona un mejor conocimiento, y permite mantener actualizadas y activadas las bases de datos: hay que \u201cconvertir al desconocido en amigo; al amigo en cliente; al cliente en cliente fiel; y al cliente fiel en prescriptor\u201d.<\/p>\n

4 correos estrat\u00e9gicos que debes enviar a tus clientes<\/strong><\/p>\n

\"marketing<\/a><\/p>\n

Correo de Bienvenida:<\/span> cuando un usuario se ha registrado como cliente pero a\u00fan no ha comprado, debe recibir este email. Lo ideal es que consista en agradecer su confianza, e incentivarlo a realizar su primera compra, mostr\u00e1ndole los productos que est\u00e1n actualmente de oferta.<\/p>\n

Confirmaci\u00f3n de pedido:<\/span> una vez que ha realizado una compra, notific\u00e1rselo v\u00eda e-mail para que pueda comprobar que los datos de su pedido son correctos. En este correo es \u00fatil adjuntar fotograf\u00edas de otros art\u00edculos relacionados con el pedido; art\u00edculos que tiene en su wish list u otros art\u00edculos recomendados. \u201cOtros clientes sugieren\u201d \u201cTambi\u00e9n podr\u00eda gustarte\u201d.<\/p>\n

\"marketing<\/a><\/p>\n

Confirmaci\u00f3n de env\u00edo:<\/span> una vez que los art\u00edculos\u00a0est\u00e9n en camino, debe notific\u00e1rsele. Adem\u00e1s se puede incluir un c\u00f3digo de descuento con fecha de caducidad espec\u00edfica, a modo de incentivo. As\u00ed se impulsan compras adicionales.<\/p>\n

Realizar un pedido abandonado:<\/span> este tipo de correo resulta muy beneficioso para recuperar ventas perdidas, pero puede ser algo abusivos si no se dise\u00f1a correctamente. Mediante este e-mail se le recuerda al cliente, los productos que ha dejado atr\u00e1s en el carrito de compra; tambi\u00e9n puede incluir un c\u00f3digo de descuento para impulsar a clientes indecisos.<\/p>\n

\"Alida<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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